Article 1 – Objet et champ d'application

Les présentes CGV régissent l’ensemble des ventes conclues par Anissa Zekkouti sur le site brooklynfit.fr ou en présentiel au studio, portant sur :

— Les prestations d’accompagnement, de coaching et d’hygiène de vie (Formules FITFORLIFE).

— La vente en ligne de contenus et produits numériques téléchargeables (Boutique : e-books, programmes autonomes).

Article 2 – Cadre strict non médical

Les prestations d’accompagnement, conseils et contenus proposés visent exclusivement le bien-être, l’hygiène de vie et la remise en forme.

Avertissement légal : Ils ne constituent en aucun cas des actes médicaux, des diagnostics, des prescriptions thérapeutiques, ni un suivi médical ou paramédical (au sens de l’art. L. 4111-1 du Code de la santé publique).

Article 3 – Traifs et facturation

Les prix sont indiqués en Euros TTC. Le tarif applicable est celui en vigueur au jour de la commande. Une facture ou note conforme (conforme à l’Arrêté du 3 décembre 1987 pour toute prestation supérieure à 25 € TTC) est obligatoirement délivrée au Client.

Article 4 – Déroulement des accompagnements et annulation

Les séances FITFORLIFE s’effectuent sur rendez-vous selon la formule retenue.

Délai d’annulation de 48 heures : Toute annulation ou demande de report d’un rendez-vous individuel par le Client doit être notifiée au moins 48 heures à l’avance par e-mail ou téléphone. À défaut, la séance est ferme, considérée comme exécutée et due, sauf cas de force majeure dûment justifié.

Article 5 –Droit de rétractation

Ventes d’accompagnement (Services) : En présentiel au cabinet, aucun droit de rétractation ne s’applique. À distance, le Client dispose de 14 jours calendaires. S’il demande le début immédiat des prestations, il est tenu au paiement au prorata.

Ventes en Boutique (E-books / Produits numériques) : Conformément à l’art. L. 221-28 13° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas au contenu numérique fourni immédiatement après accord exprès du Client.

Article 6 – Responsabilité

Les prestations d’accompagnement (coaching  nutrition et  hygiène de vie) sont fournies dans le cadre d’une obligation de moyens : Anissa Zekkouti s’engage à mettre en œuvre les moyens professionnels raisonnables pour accompagner le Client vers ses objectifs, sans garantie de résultat (perte de poids, performance physique ou autre), les résultats dépendant notamment de facteurs propres à chaque Client (assiduité, état de santé, hygiène de vie personnelle).

La responsabilité d’Anissa Zekkouti ne pourra être engagée qu’en cas de faute prouvée dans l’exécution de ses prestations. Elle ne saurait être tenue responsable des conséquences d’une information de santé incomplète ou inexacte communiquée par le Client, ni d’un accident résultant du non-respect par le Client des consignes données ou d’une contre-indication médicale non signalée.

Le Vendeur exerce en qualité de coach en nutrition intégrative, naturopathe et professeur de yoga, et non en qualité de professionnel de santé réglementé.

Le Client est invité à consulter son médecin traitant avant d'entreprendre tout programme nutritionnel ou toute activité physique, en particulier en cas de pathologie existante, de traitement médicamenteux en cours, de trouble du comportement alimentaire, de grossesse ou d'allaitement.

Le Client déclare être en mesure de suivre le programme choisi et demeure seul responsable de l'usage qu'il fait des informations transmises. La responsabilité du Vendeur ne saurait être engagée à ce titre.

Le Client est invité à consulter un médecin avant d’entreprendre toute activité physique, notamment en cas de doute sur son état de santé.

Article 7 – Protection des données RGPD

Les données collectées sont strictement nécessaires à la gestion des contrats, rendez-vous et factures. Les données transmises volontairement relatives aux habitudes de vie font l’objet d’une confidentialité stricte.

Le Client dispose des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, de portabilité et d’opposition sur ses données, ainsi que du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL. Pour plus de détails, il est invité à consulter la Politique de Confidentialité disponible sur le site brooklynfit.fr.

 

Article 9 – Réclamation et médiation de la consommation

Pour toute réclamation préalable : info@brooklynfit.fr.

En cas de litige non résolu, recours gratuit au médiateur :

CM2C (Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice)

Adresse : 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris — Site : https://www.cm2c.net — Email : cm2c@cm2c.net

Article 10 –Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.